
MUSIC CIRCUS’24
-LIVE EDITION-
チケット払い戻しについてのお知らせ
『MUSIC CIRCUS’24 LIVE EDITION』につきまして、チケットの払い戻し方法を下記にてご案内いたします。
※延期公演時にはご利用いただけません。必ず払い戻し手続きをお願いいたします。
・楽天チケットでご購入の場合
チケットがお手元に無い方で
【クレジットカード決済を選択された方】
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払いに指定されている口座へ払戻が行われます。
- お客様の方でお手続きは必要ございません。
- 返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
- チケットの発券は不要です。
チケットがお手元に無い方で
【コンビニ決済を選択された方】
払戻しには「メルマネ」サービスを使用いたします。
購入時に入力いただいたメールアドレス宛に、楽天チケットからメルマネによる払い戻しの通知メールを送信いたします。
メールに記載されている受取手続きのURLから返金受取口座を指定していただき送金される形となります。
「メルマネ」の通知メール、受取り方法は以下よりご確認いただけます。
https://www.rakuten-bank.co.jp/guide/transfer/mailmoney/receive-other.html
- 通知メールは、2024年11月11日(月)の送信を予定しております。
- 迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客さまは、以下のドメインからのメールを受信できるように設定変更してください。
【追加ドメイン】〜@ac.rakuten-bank.co.jp / 〜@cc.rakuten-bank.co.jp / 〜@mail.rakuten-bank.co.jp - 購入履歴にて、購入者情報(カナ)、メールアドレスに相違がないかをご確認ください。
- ご案内はすべてメールとなりますので、メールアドレスをお間違えのお客様には通知がされません。
- 振込先口座名義はお申込み時に登録された購入者情報(カナ)と一致している必要がございます。
- ご購入頂いた代表者様への一括返金となります。
- 楽天ポイントを決済にご利用のお客様に対しては、ご利用いただいたポイント分も含めて全額口座振込にて返金いたします。
- 正規販売ルート以外でご購入されたチケットについてのトラブルに関しての対応・責任は一切負いませんのでご了承ください。
以上、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
・JPNIGHTでご購入の場合
こちらからお手続きください。
https://forms.gle/EFordHfEEjJfC5526
払い戻し期間:2024年10月15日(火)〜12月15日(日)まで
JPNIGHTのみ期限がございます。期限を過ぎた場合、払い戻しができません。あらかじめご了承ください。